L'intelligence collective, c'est cette capacité de conception et de pensée qui naît des interactions entre les membres d'une communauté (association, groupe projet, entreprise...).
Faciliter c'est enlever toutes les difficultés liées à ce processus afin de le rendre le plus facile possible. Dans une démarche systémique qui prend en compte l'environnement, l'histoire et l'état de l'organisation, la facilitation permet de :
- Dépasser les situations de blocage,
- Impliquer et motiver les individus autour d'un projet,
- Améliorer les performances et l'efficacité du projet,
- Développer une culture de la coopération bénéfique et pérenne.